KERJASAMA SAMAWAREA DENGAN DINAS DUKCAPIL KABUPATEN SUMBAWA BARAT
SUMBAWA BARAT–Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) terus memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakatnya dengan memberikan pelayanan satu hari selesai dalam pengurusan administrasi penduduk.
Ditemui Samawarea.com belum lama ini, Kepala Dinas Dukcapil KSB, I Made Budi Arta, S.Sos mengatakan, prinsip pelayanan yang diterapkan adalah mempermudah pelayanan dan memberikan pelayanan prima.
Karena itu pihaknya terus mempertahankan pelayanan satu hari selesai dalam pengurusan semua jenis pengurusan Administrasi Kependudukan, seperti KTP, KK dan lainnya.
“Kalau mengurus Adminduk di Dukcapil KSB satu hari selesai. Datang pagi paling lama sore sudah selesai,” ungkapnya.
Pelayanan singkat ini dilakukan dengan mempertimbangkan beberapa aspek. Di antaranya letak geografisnya yang cukup jauh, agar masyarakat selaku pemohon tidak bolak-balik. Namun ada kendala dalam pelayanan tersebut. Misalnya server mengalami gangguan atau mati listrik yang membuat mereka tidak bisa berbuat apa-apa.
“Terpaksa kita selesaikan kendala ini dulu baru bisa kita lanjutkan pelayanan. Tapi kendala seperti ini tidak sering terjadi, misalnya mati lampu, karena kita sudah menggunakan jaringan khusus sehingga sulit ada gangguan,” ujarnya.
Bukan hanya itu kemudahan pelayanan ini, karena pihaknya memanfaatkan kemudahan internet saat ini. Untuk KTP dan KIA cetaknya di kantor, sedangkan dokumen lainnya dapat mengirim data via whatsapp (WA) dan nanti dapat diprint sendiri menggunakan kertas A4. Mengenai keamanannya tidak perlu dikhawatirkan karena Dukcapil sudah memasang barkotnya.
Ia berharap masyarakat bisa mengurus langsung Adminduk-nya agar bisa langsung mencocokkan nama dan alamatnya.
“Setiap pengurusan Adminduk apapun itu di KSB gratis tanpa ada pungutan. Ini saya tekankan kembali karena masih ada saya dengar di lapangan masyarakat membayar untuk mengurus Adminduk-nya, sengaja kita permudah agar masyarakat tidak malas,” pungkasnya. (SR)
