Sumbawa Barat, Samawarea. Com ( 13/6/2025)
WALAUPUN menggunakan fasilitas BPJS, pelayanan di RSUD Assyfa tidak kalah maksimal. Hal ini dirasakan langsung oleh Ibu Suhaini, seorang pasien yang baru saja menjalani proses persalinan secara operasi caesar di rumah sakit tersebut. Pengalaman positifnya menjadi bukti nyata bahwa RSUD Assyfa memberikan pelayanan terbaik tanpa membeda-bedakan pasien.
Ibu Suhaini mengaku sangat puas dengan seluruh proses yang dilaluinya selama menjalani perawatan. “Saya merasa sangat nyaman dan dilayani dengan baik oleh seluruh staf di sini. Meskipun saya menggunakan BPJS, pelayanannya tetap maksimal dan profesional. Tidak ada perbedaan pelayanan antara pasien BPJS dengan pasien umum,” ujarnya dengan wajah penuh kebahagiaan.
Menurutnya, sikap ramah dan perhatian dari tenaga medis dan perawat menjadi faktor utama yang membuatnya merasa tenang selama masa perawatan. “Dokter dan perawat sangat sigap dan komunikatif. Mereka menjelaskan setiap tahap prosedur dengan jelas sehingga saya tidak merasa cemas,” tambah Ibu Suhaini.
Pengalaman Ibu Suhaini ini tentunya menjadi contoh baik bagaimana layanan kesehatan publik dapat berjalan dengan prima dan adil. Rumah sakit tidak hanya menyediakan fasilitas yang memadai, tetapi juga membangun hubungan yang hangat dan empati kepada pasiennya.
Dengan cerita sukses ini, diharapkan masyarakat semakin percaya dan tidak ragu untuk memanfaatkan layanan kesehatan di RSUD Assyfa, terutama mereka yang menggunakan program BPJS. Karena di rumah sakit ini, setiap pasien adalah prioritas utama.
