MATARAM, SR (28/09/2017)
Kantor Imigrasi diharapkan dapat membuka informasi yang seluas-seluasnya kepada masyarakat tentang prosedur dan hal-hal yang perlu dilakukan masyarakat ketika mengurus dokumen keimigrasian. Hal ini untuk mengantisipasi munculnya praktek-praktek penipuan dalam proses pengurusan passport dan dokumen-dokumen perjalanan luar negeri lainnya. Karena itu, dibutuhkan inovasi pelayanan yang memberi kemudahan kepada masyarakat untuk dapat mengakses layanan tersebut secara cepat, tepat, mudah dan terjangkau. Bila perlu manfaatkan momen Car Free Day (CFD) di Jalan Udayana Mataram yang setiap Hari Minggu ribuan orang berlalu lalang di tempat itu untuk menyosialisasikan pelayanan imigrasi kepada masyarakat. Demikian diungkapkan Gubernur Nusa Tenggara Barat, Dr. TGH. M. Zainul Majdi di ruang kerjanya, Kamis (28/9), saat menerima kunjungan Kepala Kantor Imigrasi NTB, Dudi Iskandar bersama sejumlah staf guna melaporkan pelaksanaan tugasnya sebagai Kepala Kantor Imigrasi yang baru menggantikan pejabat sebelumnya.
Gubernur yang dikenal dengan sapaan Tuan Guru Bajang (TGB) meminta Kantor Imigrasi membangun sistem yang kuat, solid dan sungguh-sungguh dalam penyelenggaraan pelayanan keimigrasian. Hal itu penting, karena masyarakat menaruh ekspektasi tinggi kepada Imigrasi, terutama terkait pelayanan. Terlebih masyarakat NTB banyak yang membutuhkan dokumen, khususnya bagi TKI keluar negeri. “Imigrasi bisa menjadi kontributor yang menjaga kepercayaan masyarakat,” ungkapnya.
Gubernur mendukung dan menerima segala bentuk sinergi yang mungkin dilakukan. Selain itu TGB juga memberikan masukan kepada Imigrasi untuk terus berinovasi dalam bersosialisasi dengan masyarakat. Salah satunya dengan memanfaatkan kegiatan CFD setiap Hari Minggu. “Silahkan berinovasi dengan teman-teman, manfaatkan CFD hari Minggu di Udayana, sampaikan pelayanan di imigrasi seperti apa, pasti banyak manfaatnya,” imbuhnya.
Di bagian lain Gubernur Al-Hafidz ini berpesan, agar imigrasi meningkatkan integritasnya. Imigrasi sebagai perangkat Hukum dan HAM, dapat berkontribusi meningkatkan kepercayaan masyarakat. “Masyarakat ingin pelayanan yang cepat, kita support insya Allah, tingkatkan integritas, semangat itu yang penting,” tandasnya.
Menanggapi hal tersebut, Dudi Iskandar selaku Kepala Kantor Imigrasi yang baru siap melaksanakan saran Gubernur NTB, yakni bagaimana mendekatkan diri dengan publik agar mendapatkan citra dan pandangan yang baik. Selain itu, Dudi juga melaporkan akan memetakan keberadaan orang asing dan membentuk Timpora (Tim Pengawas Orang Asing) yang pembinanya Gubernur NTB. (JER/SR)
